Ja, wir liefern ins Ausland. Allerdings gibt es für unsere ausländischen Kunden leider ein paar Nachteile: Generell muss per Vorkasse bezahlt werden. Wir empfehlen bei der Zusendung von nur einem Paar die Versandart Brief/Päckchen, die unter 1 KG sehr kostengünstig ist. Retouren können von Ihnen nur auf eigene Kosten vorgenommen werden. Da es in einigen Ländern diese wunderschönen GIESSWEIN Schuhe nicht, oder nur teurer gibt, lohnt sich eine Bestellung bei uns. (Auslandskundeninformation)

Sollte eine Reklamation vorliegen, möchten wir uns an dieser Stelle schon einmal vorab entschuldigen. Am besten nehmen Sie zunächst telefonischen oder schriftlich Kontakt zu uns auf, damit wir überlegen können, wie wir Ihr Problem am einfachsten lösen können. Bei einer Rücksendung verwenden Sie einfach unseren Rücksende-Aufkleber.Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um Sie zufrieden zu stellen.

Der Bequemschuh-Versand trägt (in Deutschland) die Kosten. Wenn Sie Ihren Rücksende-Aufkleber nicht mehr vorliegen haben (er liegt jeder Lieferung bei), fordern Sie bitte ein neues Label bei uns an. Wir schicken es Ihnen umgehend per Post zu.

Hüttenschuhe und Slipper der Marke GIESSWEIN werden aus Wollwalkstoff hergestellt. Walkstoff ist ein verfilzter Strickstoff aus Wolle, der die natürlichen positiven Eigenschaften der Wolle noch einmal optimiert und so den Füßen im Haus eine wunderbares Gefühl der Wärme und Bequemlichkeit bietet. GIESSWEIN hat auf dem Gebiet der Walkstoffherstellung eine sehr lange Tradition und Erfahrung. Es gibt nur wenige Walkstoffhersteller auf der Welt. Im Unterschied zu anderen Herstellern von Hüttenschuhen aus Walkstoff verwendet GIESSWEIN die patentierte Garantiesohle aus Walkstoff, der thermisch mit Naturlatex verbunden wird und so eine lange Haltbarkeit garantiert. Naturlatex sorgt auch dafür, dass die Hausschuhe auf glatten Böden nicht unangenehm rutschen.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden alle beim Hersteller verfügbaren GIESSWEIN Schuhe anzubieten. Teilweise ist das Sortiment der Firma GIESSWEIN so umfangreich, dass es uns sinnlos erscheint tatsächlich alle Modelle von GIESSWEIN anzubieten. Die wichtigsten und schönsten Modelle haben wir alle bei uns im Lager bevorratet, so dass Sie Ihren Lieblingsschuh wahrscheinlich schon am nächsten Tag auspacken können. Nutzen Sie das TOOL: "Sofort lieferbar?" - alle Schuhe, die dort in Ihrer Größe angezeigt werden, können sofort an Sie abgeschickt werden!
Bei GIESSWEIN Schuhe, die aktuell nicht in unserem Lager sind, sind wir abhängig von den Lieferzeiten der Firma GIESSWEIN und auf deren Angaben angewiesen, die aber in der Regel sehr zuverlässig sind.
Generell bemühen wir uns gerne, Ihren Wunschschuh zu organisieren.
Wo ein Wille ist, ist ein Weg: Durch direkten und guten Kontakt zu GIESSWEIN setzen wir uns besonders für Ihre Wünsche ein.

Tut uns leid, leider nein. Schon gar nicht ein Geschäft mit so viel Auswahl wie beim GIESSWEIN ExclusivShop. Bitte fragen Sie bei GIESSWEIN nach:

Es gibt im Internet einige andere Online-Shops, die die Marke GIESSWEIN anbieten, doch wenn man den Hersteller auf diese Adressen anspricht, sind diese weitgehend unbekannt. Dort versucht man meistens per Vorkasse die Kunden zur Zahlung zu bewegen und bestellt dann die Schuhe bei den Herstellern. Bitte vergleichen Sie die Zahlungs- und Lieferbedingungen anderer Onlineanbieter, bevor Sie sich durch einen scheinbar günstigen Preis verlocken lassen.

Bei Neukunden, die über 150 Euro Wert bestellen möchten und Kunden aus dem Ausland bestehen wir leider auf Vorkasse. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung eine Proforma-Rechnung, die Sie bitte umgehend an uns überweisen. Nach Zahlungseingang schicken wir Ihnen die Schuhe umgehend zu.

Bei Rechnungskunden erfolgt die Lieferung am nächsten Tag. Wenn Sie uns morgens die besondere Dringlichkeit mitteilen (am besten per Telefon), dann öffnen wir Ihre Bestellung sofort und geben die Lieferung am gleichen Tag DHL mit. In den Herbst- und Wintermonaten kann es passieren, dass sich der Auftragseingang staut und die Bearbeitung sich etwas verzögert. Wir streben aber an, unsere Kapazitäten immer so zu besetzen, das verfügbare Ware am nächsten Tag das Lager verläßt.

Fast alle GIESSWEIN aus Walkstoff sind waschbar bei 30°. Bei einigen Modellen wird Handwäsche empfohlen, wenn Ihre Waschmaschine jedoch ein Wollwaschprogramm hat, können Sie Ihre GIESSWEIN Hausschuhe dort waschen. Auf keinen Fall Weichspüler verwenden. Nach dem Waschen mit Papier ausstopfen und an der Luft trocknen lassen.

Natürlich können Sie telefonisch bestellen und sich eine sofortige Lieferauskunft holen. Wir sind Ihnen jedoch dankbar, wenn Sie die Bestellung trotzdem per Shop vornehmen. So haben wir die Sicherheit, dass alle Daten präzise sind und es keine Verständigungsfehler gibt.

Wahrscheinlich stimmt die E-Mail Anschrift, die Sie uns gegeben haben nicht, und wir können deshalb keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen.Daher bitten wir Sie, bei den Kontaktdaten eine korrekte Telefonnummer anzugeben, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Diese Telefonnummer wird nicht an Dritte weitergegeben und wird von uns nur für wirklich wichtige Dinge benutzt.

Ihre Daten werden verschlüsselt auf unseren Server übertragen und von uns nicht an Dritte weitergegeben. (Einzelheiten zum Datenschutz)

Natürlich bekommt DHL (Deutsche Post) Ihre Adressdaten ausgehändigt, damit die bestellte Lieferung bei Ihnen ankommt.

Sie finden unsern Lagervekauf in Goslar in der Langen Wanne 5, im Gewerbegebiet Baßgeige. Gerne bedienen wir Sie vorort -

hier finden Sie auch einige Restpaare und Auslaufartikel zu reduzierten Preisen, die nicht im Internet angeboten werden.

Unsere Öffnungszeiten im Geschäft sind Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 16 Uhr.

Zu diesen Öffnungszeiten stehen wir Ihnen auch telefonisch (05321/733266) zur Verfügung. Online ist der GIESSWEIN ExclusivShop 24 Stunden für Sie da.

Ehrlich gesagt haben wir in allen Fällen das Risiko.

Theoretisch kann jeder, der Ihren Namen und Ihre Adresse kennt, eine Bestellung auslösen. Sie würden die Annahme verweigern oder uns die Lieferung zurück schicken mit dem Hinweis: nicht bestellt. - also unser Pech und unser Risiko!

Bei Lieferung per Rechnung tragen ebenfalls wir das Risiko, da wir mit der Ehrlichkeit unserer Kunden rechnen.

Rücksendungen und Nachlieferungen gehen zu unseren Lasten - das nennen wir risikoloses Einkaufen!

Auch die Bedeutung Ihres Kennwortes für das Login sollten Sie nicht überbewerten, im Hinblick auf ein Risiko. Es erspart Ihnen das mühevolle Ausfüllen Ihrer Adressdaten.

Wir sind der festen Ansicht, dass die Konzentration auf den Hersteller GIESSWEIN in diesem Shop ein wichtiger Schritt für ein Online-Fachgeschäft ist, denn schließlich haben Sie uns doch ausgewählt, weil Sie GIESSWEIN kaufen möchten, oder kompetente Informationen suchen - beides Finden Sie hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit bei GIESSWEIN ExclusivShop vom Bequemschuh-Versand in Goslar .